Пандемия коронавируса наглядно показала, что в здравоохранении атомных городов есть проблемы и они требуют оперативного вмешательства. Чуть больше года назад «Росатом» совместно с Федеральным медико-биологическим агентством начал модернизацию поликлиник. Чего удалось добиться за это время и что еще предстоит сделать — в нашем обзоре.
Название проекта — «Совершенствование качества и доступности медицинской помощи в городах присутствия предприятий госкорпорации «Росатом». Заказчиками проекта выступили гендиректор «Росатома» Алексей Лихачев и руководитель ФМБА Валентина Скворцова. К весне 2022 года были разработаны детальные планы изменений, выделено финансирование и подготовлен персонал. Пилотными городами стали Саров, Снежинск, Димитровград, Новоуральск, Десногорск.
Ремонт системы
При модернизации особое внимание уделили улучшению механизма предоставления услуг. В поликлиниках работали сотрудники АО «ПСР» и ПСР-подразделений предприятий и медучреждений. Благодаря методам производственной системы удалось сократить ожидание приема врача, оптимизировать ход медосмотров, улучшить навигацию в здании, разделить потоки посетителей. Снизилась нагрузка на регистратуры: информацию о графике приема дают операторы кол-центра, они же записывают к врачам. В медучреждениях оборудовали приветственные зоны (холлы с гардеробом, регистратурой, аппаратами для выдачи талонов, оплаты дополнительных услуг и т. д.), создали условия для маломобильных групп граждан.
Поликлиники получили современную медицинскую технику. В Сарове переоснастили амбулаторное отделение гемодиализа, в Снежинске построили новое приемное отделение для оказания экстренной медицинской помощи — там разместили кабинеты лучевой диагностики, круглосуточную экспресс-лабораторию, кабинеты эндоскопии и УЗИ. Для пилотных поликлиник приобрели флюорографы, рентгеновские аппараты, маммограф, С-дугу, офтальмологическое оборудование и т. д. Отремонтированы инфекционные отделения стационаров в Снежинске, Сарове, Десногорске. Для оснащения участковых служб поликлиник приобрели девять медицинских автомобилей на базе «Лады Ларгус».
Специалисты и цифровизация
Во всех пилотных поликлиниках в 2022 году внепланово начали подключение к единой медицинской информационно-аналитической системе. Установлены 2313 автоматизированных рабочих мест (персональные компьютеры с необходимым для врача программным обеспечением), проводится обучение пользователей. В 2023 году появятся единые электронные медкарты, что упростит работу врачей, позволит больше времени уделять непосредственно пациентам.
Чтобы привлечь и удержать лучшие кадры, ФМБА разработало программу подготовки и переподготовки по врачебным специальностям, в которых есть острая необходимость в атомградах. «Росатом» приобрел 13 квартир, чтобы предоставить врачам служебное жилье. В пилотных городах приступили к работе 68 новых специалистов —анестезиологи, офтальмологи, участковые терапевты, хирурги, травматологи и др.
Что дальше
После модернизации поликлиник провели опрос жителей. Во всех пяти городах единодушно одобрили новшества, отметили улучшение интерьера, появление новых специалистов, сокращение очередей.
Управляющий совет во главе с заказчиками принял решение расширить географию проекта, добавив Лесной, Трехгорный, Северск, Удомлю, Железногорск, Заречный Свердловской области, и определил приоритеты на 2023 год. Бюджет утвержден, дорожные карты согласованы.
Одна из основных задач преобразований — снижение смертности от онкологических заболеваний. Для этого в Москве на базе Федерального научно-клинического центра ФМБА создан межведомственный координационный центр по организации онкологической помощи. Его специалисты будут консультировать и направлять для получения лечебно-диагностической помощи тех, кому уже поставлен диагноз и кто проходит лечение, и тех, у кого высок риск возникновения злокачественных новообразований.
ГЛАВНЫЕ ЦЕЛИ ПРОЕКТА
- Повышение удовлетворенности населения медицинской помощью
- Обеспеченность медучреждений врачами
- Доступность услуг
Вероника Скворцова
Руководитель ФМБА
— Комплекс медицинских и социально-экономических мероприятий, направленных на укрепление здоровья работников предприятий «Росатома» и сохранение их трудового долголетия, — в приоритете агентства. Важнейшее значение имеет оказание первичной медико-санитарной помощи цеховой службой и развитие системы медицинских профосмотров и диспансеризации. Хочу выразить признательность генеральному директору «Росатома» Алексею Евгеньевичу Лихачеву за реализацию совместного с ФМБА проекта по развитию медицинского обслуживания в городах присутствия госкорпорации. Благодаря этим мероприятиям строятся новые поликлиники и отделения, осуществляется капитальный ремонт в старых, закупается современное оборудование, внедряются бережливые технологии, оптимизируется работа поликлиник.
Татьяна Терентьева
Заместитель гендиректора «Росатома» по персоналу
— Наша задача — приложить все усилия, чтобы улучшить работу медицинских учреждений благодаря системному подходу в организации их деятельности, в том числе за счет привлечения специалистов. Будем также работать над расширением массовой диспансеризации, чтобы на ранних стадиях выявлять серьезные заболевания. Если понадобится, задействуем московских врачей.
Мария Калинина
Заместитель директора департамента кадровой политики «Росатома»
— Медицина — самая чувствительная тема в наших городах. Благодаря инициативе и опыту ФМБА, практикам «Росатома», значительной финансовой поддержке лечебные учреждения становятся более привлекательными, современными, приветливыми. В 2023 году самые удачные решения проекта будут реализованы еще в шести муниципалитетах, а в перспективе — во всех городах присутствия госкорпорации.
Сергей Демченко
Врач-анестезиолог
— В 2003 году я окончил Южно-Уральский государственный медицинский университет. Работал в Челябинске на скорой помощи, по специальности — в городской больнице, потом в медучреждениях небольших городов региона. В прошлом году получил приглашение из Снежинска. Для нас с супругой было важно найти хорошую начальную школу для детей. В Снежинске оказалась и хорошая работа, и хорошая школа. Нам выделили служебную двухкомнатную квартиру в новом доме. Я получил миллион рублей по программе «Земский доктор» — ее расширили на ЗАТО и моногорода. На эти деньги обустроились. И с сентября 2022 года я работаю в МСЧ № 15, а мои дети пошли в новую школу.
Юрий Удалов
Гендиректор Федерального научно-клинического центра медицинской радиологии и онкологии ФМБА
— В нашей производственной поликлинике КБ № 172, филиале № 2 ФНКЦРиО, преобразований очень много. И они начинаются буквально с крыльца: новые перила, разметка для слабовидящих людей. Практически ко всему, что теперь есть в здании, можно смело добавлять слова «новое» или «впервые». Администрация, врачи, медсестры — весь коллектив признателен «Росатому» за помощь. На фасаде поликлиники теперь висит большой баннер «ФМБА России. «Росатом». 75 лет вместе». Надежное партнерство с богатой историей!
СДЕЛАНО В 2022-М
5789 м2 помещений в поликлиниках отремонтировано
68 новых врачей приступили к работе
В ИТОГЕ
36 %→ 61 %
Рост количества жителей, довольных условиями в поликлиниках (наличие врачей, аппаратуры, сроки приема)
37 % → 60 %
Рост количества жителей, считающих поликлиники комфортными
3 → 1 день
Ускорилось прохождение диспансеризации (без анализов)
10–14 → 3–5 дней
Сократилось ожидание плановой госпитализации
Финансирование
2022 год: «Росатом» выделил 426,9 млн рублей, ФМБА — 882,9 млн рублей
2023 год: «Росатом» — 538 млн рублей, ФМБА — 1171 млн рублей
Источник: https://strana-rosatom.ru