Противник — это конкуренты;
Стратегия — это план ведения войны;
Тактика — это планы ведения отдельных боев — маркетинговых операций;
Наступление — это завоевание новых рынков;
Оборона — это сохранение своих рыночных позиций и отражение ударов.
«Тот, кто хочет постоянно оборонятся, находится в невыгодном положении, всегда воюя за собственный счет...
... Подвергаясь ударам противника, и ни разу не ответив ударом на удар, обороняющейся, несомненно, ослабеет и будет побит. Нужно начинать с обороны, чтобы закончить наступлением»-, Карл фон Клаузвиц.
«Какой бы ни взяли фактор нарушений — технический, экономический, управленческий — везде за этим стоит человек. Риски растут, когда накапливается критическая масса его ошибок. Когда создаем множество барьеров безопасности — это и есть оборона от самих себя, в том числе от своей же виртуозности, а где-то и халатности».