Я никогда не думал, что внедрение улучшений на одном из предприятий потребует от меня мотивации сотрудников своим личным примером. Это был урок, который изменил мое представление о руководстве.
В 2024 году я занимался проектом по повышению производительности сборки электрических шкафов. Мы проделали титаническую работу: разработали методы, согласовали план мероприятий. Казалось, всё было готово.
Но шло время. Работа с документами кипела, а в цеху — на основном поле действий — царила тишина. Я договаривался с руководством производства и получал поддержку на словах, но ничего не двигалось. Беседовал с заместителем генерального директора — результат тот же. Даже после разговора с самим генеральным директором работа на месте не начиналась. Мы ходили в цех, пытались «расшевелить» исполнителей, но упирались в стену непонимания.
На горизонте замаячила дата визита директора по развитию Производственной системы «Росатом» С.А. Обозова. Показывать было нечего, и мне стало просто стыдно за свою работу. В тот момент руки опустились, захватили чувства злости и безысходности. Что делать? Я вспомнил слова академика Королёва:
В 2024 году я занимался проектом по повышению производительности сборки электрических шкафов. Мы проделали титаническую работу: разработали методы, согласовали план мероприятий. Казалось, всё было готово.
Но шло время. Работа с документами кипела, а в цеху — на основном поле действий — царила тишина. Я договаривался с руководством производства и получал поддержку на словах, но ничего не двигалось. Беседовал с заместителем генерального директора — результат тот же. Даже после разговора с самим генеральным директором работа на месте не начиналась. Мы ходили в цех, пытались «расшевелить» исполнителей, но упирались в стену непонимания.
На горизонте замаячила дата визита директора по развитию Производственной системы «Росатом» С.А. Обозова. Показывать было нечего, и мне стало просто стыдно за свою работу. В тот момент руки опустились, захватили чувства злости и безысходности. Что делать? Я вспомнил слова академика Королёва:
«Кто хочет работать — ищет средства, кто не хочет — причины». Мы точно из тех, кто ищет средства!
Тогда я вспомнил, что на предыдущем месте работы получил смежную профессию слесаря-сборщика и право управлять погрузчиком. Я предложил производству свои собственные рабочие руки. Коллеги, скорее всего, подумали, что я шучу, но согласились.
И дело сдвинулось с мёртвой точки. Первой задачей было освободить помещение для нового участка. Оно было заставлено неиспользуемыми электрическими шкафами и складскими запасами старых комплектующих и деталей. Свободных площадок не было — всё было забито под завязку.
И дело сдвинулось с мёртвой точки. Первой задачей было освободить помещение для нового участка. Оно было заставлено неиспользуемыми электрическими шкафами и складскими запасами старых комплектующих и деталей. Свободных площадок не было — всё было забито под завязку.
Я нашёл угол, занятый никому не нужными деталями и хламом. Отлично! Я сам разобрал этот хлам. Вместе с конструкторами мы отсортировали устаревшие и бракованные единицы. Я нашёл стеллажи, собрал их и организовал систему хранения для всего этого, а ненужное подготовил к списанию. Вся эта работа заняла два дня.
Однако на следующее утро я обнаружил, что расчищенное мной помещение снова было заставлено пятью поддонами неизвестных деталей — на предприятии быстро заполнялись любые пустоты. Первой реакцией был гнев и желание найти и наказать виновных. Но я взял паузу, выдохнул. Затем нашёл место для хранения и этих деталей, параллельно выяснил, кто их привёз, и провёл разъяснительную беседу о том, что так делать нельзя.
Однако на следующее утро я обнаружил, что расчищенное мной помещение снова было заставлено пятью поддонами неизвестных деталей — на предприятии быстро заполнялись любые пустоты. Первой реакцией был гнев и желание найти и наказать виновных. Но я взял паузу, выдохнул. Затем нашёл место для хранения и этих деталей, параллельно выяснил, кто их привёз, и провёл разъяснительную беседу о том, что так делать нельзя.
Наконец можно было начинать главное — перевозку старых электрических шкафов для модернизации. Персонал смотрел, как я в одиночку таскаю на тележке оборудование весом почти по тонне. Катить по ровному полу — это одно, а справляться с перепадами высот — задача со звёздочкой.
Раньше эта площадка была скрыта от глаз, и люди не видели, что там кто-то работает. Теперь же они присматривались и по одному начали подходить и предлагать помощь. Вскоре мы работали уже вдвоём, затем втроём, вчетвером. Далее, как цепная реакция, вокруг меня собралось человек десять. У меня буквально выхватили всё из рук: рабочие сами таскали и убирали, присоединились мастера, мимо проходил начальник цеха — и он влился в команду. В какой-то момент я понял, что моя новая задача — не таскать тяжести, а координировать этот общий порыв.
Раньше эта площадка была скрыта от глаз, и люди не видели, что там кто-то работает. Теперь же они присматривались и по одному начали подходить и предлагать помощь. Вскоре мы работали уже вдвоём, затем втроём, вчетвером. Далее, как цепная реакция, вокруг меня собралось человек десять. У меня буквально выхватили всё из рук: рабочие сами таскали и убирали, присоединились мастера, мимо проходил начальник цеха — и он влился в команду. В какой-то момент я понял, что моя новая задача — не таскать тяжести, а координировать этот общий порыв.
За один день мы всё переместили, разметили площадку и расставили шкафы для новых работ. Фактически мы организовали новый производственный участок. Самое приятное было потом: люди, участвовавшие в процессе, стали сами следить за порядком на участке, а сотрудники из соседних цехов стали просить помочь организовать у них такую же работу.
Этот опыт — яркое доказательство простой истины: мотивировать людей на изменения и непростую работу необходимо своим личным примером.
Иногда этот пример оказывается настолько заразительным, что оставляет след в истории компании. После завершения всей работы новый участок работники завода стали называть в мою честь «Участок имени Мусина».
Источник: Телеграм канал «Атомная ПСР: летопись бережливых побед»/ Автор: С.В. Мусин.